L’Efficacité par excellence

Gérez votre société de location où que vous soyez en ayant tous vos outils essentiels à portée de la main sur un même appareil.

Mise à jour du parc matériel en temps réel

Actualisation en direct

Soyez réactif sans avoir à faire des allers-retours au bureau : toutes les données concernant vos équipements sont mises à jour en temps réel et vous avez accès aux statistiques d’utilisation, ainsi qu’aux différentes grilles tarifaires des clients.

Accessibilité

Les documents essentiels à portée de la main

Accès à tous les certificats, manuels d’utilisation, spécifications techniques et accessoires, ce qui permet aux  responsables d’agence et aux commerciaux de travailler efficacement lors de leurs  déplacements. Vous pouvez vérifier les informations clients avant un rendez-vous.  

Rentabilité

Des flux de travail améliorés, des processus harmonisés

Planifiez des actions avec MCS-rm ou que vous soyez pour assurer la continuité de vos processus de location et de vente. Vous garantirez ainsi le bon déroulement des livraisons, des réparations, de l’entretien et des règlements clients.

Caractéristiques supplémentaires

Communication avec votre équipe

Planifier des actions :
Que vous soyez absent ou simplement sur le parc, le service client doit quand même être efficace et le travail doit être fait en temps et en heure. Avec le système de gestion des actions de RM Mobile, vous pouvez attribuer des tâches à vos collaborateurs pour répondre aux demandes des clients sans attendre votre retour au bureau. Voici quelques exemples d’actions programmables :

  • le suivi des pannes ; 
  • la relance client ;
  • la vérification crédit.

Gestion des demandes clients

Lors d’un rendez-vous client, vous pouvez lui offrir un meilleur service en répondant immédiatement à ses questions sans qu’il doive attendre votre retour au bureau. RM Mobile, vous permet d’être plus professionnel. Vous pouvez effectuer les actions suivantes :

  • recherche de devis et de contrats par code projet, numéro de commande, entreprise ou agence 
  • obtenir des informations détaillées sur les factures ou les tarifs de location 
  • accéder aux notes et aux préférences du client 
  • afficher le solde client, la vérification du crédit, les impayés 
  • créer une action de suivi

RM Mobile MCS vous donne un accès instantané à la disponibilité des équipements. Vous pouvez :

  • effectuer une recherche par article, avec la possibilité de filtrer par sous-catégorie, par article unitaire/non unitaire et par consommable 
  • afficher les images des sous-groupes, de leurs accessoires, leurs spécifications techniques, la disponibilité, les tarifs de location standard et les tarifs spécifiques à certains clients 
  • afficher les équipements par statut de disponibilité actuelle ou future

Demandes relatives aux factures

Gérez facilement toutes les demandes concernant des factures. Avec RM Mobile, vous pouvez :

  • consulter le montant exact d’une facture, afficher le détail du calcul, connaître le délai de paiement et demander qu’un duplicata soit envoyé au client par e-mail
  • rechercher des factures par contrat, par code projet, numéro de commande, client ou agence
  • créer une action de suivi

Statut de l’atelier

Les responsables d’agence et d’atelier doivent chacun garder un œil sur la productivité et l’efficacité de l’atelier. Avec RM Mobile, vous pouvez non seulement avoir une vue d’ensemble de l’activité de votre atelier, mais vous pouvez également :

  • rechercher un projet par numéro, type d’ordre de réparation, ou par agence
  • filtrer ces projets par statut : créé, approuvé, en attente de livraison de pièces, disponible en stock
  • créer une action de suivi

Affichage des informations de l’entreprise

Les responsables d’agence doivent également pouvoir répondre aux appels, et gérer les projets et les demandes ou réclamations en cours, même lorsqu’ils ne sont pas assis à leur bureau. Avec RM Mobile MCS, ils peuvent afficher :

  • un tableau de bord des contrats en cours et à venir
  • les devis ouverts et acceptés
  • les catégories et les types d’entreprises du CRM
  • les devis téléchargeables au format PDF
  • les tarifs de location, les promotions, la TVA et les numéros d’immatriculation de l’entreprise
  • le statut financier détaillé
  • les factures
  • les commandes.

Gestion des fournisseurs

Dans le but d’améliorer votre chaîne d’approvisionnement, il est primordial de surveiller vos commandes. Vous devez vous assurer que les articles et les pièces de rechange commandés soient livrés en temps et en heure et que les mouvements de stock soient synchronisés avec l’atelier. Les utilisateurs sélectionnés peuvent accepter une commande depuis leur appareil mobile pour permettre un traitement plus rapide. Vous pouvez également filtrer vos commandes par statut :

  • Créée
  • Autorisée
  • Statut actuel

Découvrez notre solution logicielle

Fonctionnalités principales du logiciel de location MCS-rm qui vous aideront à développer votre activité :

MCS CRM

Gestion de la relation client (CRM)

Outil qui vous permet de piloter votre activité commerciale de la demande initiale à la commande finale et d’organiser des campagnes de marketing proactives afin de consolider vos relations avec vos clients et prospects principaux.
Pour en savoir plus...

MCS Atelier

Atelier

Vous permet de maintenir la conformité de vos équipements et de vous assurer qu’ils soient toujours en bon état de location en documentant les activités de maintenance, les dommages et réparations ainsi que la traçabilité des pertes de matériel.
Pour en savoir plus...

Gestions des Achats

Gestions des Achats

Permet de contrôler vos dépenses sur votre parc de location, votre stock, les pièces détachées et sous-locations et de gérer vos fournisseurs, le tout dans un seul système simple d’utilisation.
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Tableaux de bord et Business Intelligence MCS

Tableaux de bord et Business Intelligence MCS

Outils puissants de reporting qui vous permettent de faire des analyses pertinentes de vos données de location pour vous aider à identifier vos points forts, vos faiblesses et à comprendre les tendances du marché pour être sûr de prendre les bonnes décisions stratégiques.
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Dématérialisation

Dématérialisation

Vous permet d’envoyer et de recevoir vos documents clients, fournisseurs et comptables électroniquement. C’est la solution dématérialisée qui remplace tous vos processus papiers.
Pour en savoir plus...

Gestion de Documents

Gestion de Documents

Passez du support papier au numérique pour accéder plus rapidement à vos documents, diminuer l’espace de stockage et révolutionner votre service clients.
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Alertes automatiques

Alertes automatiques

Programmez des alertes personnalisées et proactives afin de pouvoir traiter les problèmes dès qu’ils se présentent, garantissant que les normes les plus strictes soient respectées en permanence.
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Gestion des Ressources et employés

Gestion des Ressources et employés

MCS-rm vous aide à améliorer la visibilité et l’utilisation de vos ressources internes en vous aidant à allouer votre personnel à la tâche la plus appropriée selon leur disponibilité.
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Boutique en Ligne

Boutique en Ligne

Offrez à vos clients un moyen pratique de faire leurs réservations de location où qu'ils se trouvent, et quand ils le veulent, vous ouvrant la porte à de nouveaux marchés et vous permettant d’accroitre vos revenus.
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Portail Client

Portail Client

Fidélise vos clients tout en améliorant votre image en mettant à leur disposition un portail personnalisé qui leur permet de se connecter et consulter eux-mêmes les informations de leur compte client 24h/24 et 7j/7.
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telematics hub

Plateforme Télématique MCS

Embrassez la pleine visibilité sur vos données télématiques. Facilite le recouvrement de l’équipement volé et l'augmentation des revenus. Vous travaillerez plus efficacement et votre flotte sera mieux contrôlée.
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Outils mobiles

Outils mobiles

Dynamisez vos équipes commerciales, logistiques, d'atelier et d'entrepôt avec nos applications mobiles en créant un processus zéro papier. Collectez des informations en temps réel sur l’emplacement de vos collaborateurs en déplacement pour devenir plus réactif et vous assurer que vous tiendrez les promesses faites à vos clients.

 

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MCS CRM Mobile

RM Mobile

Gérez votre société de location où que vous soyez en ayant tous vos outils essentiels à portée de la main sur un même appareil.
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MCS CRM Mobile

CRM Mobile

Préparez vos rendez-vous sur site avec vos clients et accédez aux données client importantes afin de ne manquer aucune opportunité lorsque vous êtes en déplacement.
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MCS Transport Mobile

Transport Mobile

La manière zéro papier de gérer vos transports logistiques avec des itinéraires optimisés, la saisie de signatures électroniques et des statuts mis à jour en temps réel par et pour vos chauffeurs sur le terrain.
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MCS Préparation Mobile

Préparation Mobile

Stimulez votre personnel d'entrepôt grâce à l’application Préparation Mobile pour améliorer la productivité de vos équipes en accélérant la préparation des commandes.
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MCS Atelier Mobile

Atelier Mobile

Rationalisez et gérez vos activités de maintenance grâce à une application procurant à vos techniciens et à votre personnel administratif un outil de mise à jour en temps réel des réparations faites sur site.
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Solutions Cloud

Solutions Cloud

Concentrez-vous sur la gestion de votre société de location en ayant la certitude que votre entreprise est protégée, que vos données sont sécurisées et que votre infrastructure informatique est entre les mains de professionnels.

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En bref :

  • Accès facile et sécurisé à vos données de location via une connexion internet
  • Libérez vos ressources informatiques internes et optimisez vos coûts
  • Coût mensuel fixe
  • Protégez les données de votre entreprise
  • Implémentation rapide
  • Solution évolutive
  • Contact facile avec des consultants de support informatique expérimentés

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Pour découvrir comment le logiciel de location MCS-rm peut accélérer la croissance de votre entreprise, appelez-nous au +33 (0)1 40 90 31 82 ou utilisez notre formulaire de demande d’information.

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