Expertise

Programmez des alertes personnalisées et proactives afin de pouvoir traiter les problèmes dès qu’ils se présentent, afin de garantir le respect des normes les plus strictes.

ALERTES CRITIQUES PERSONNALISÉES

Soyez mieux informé

« Réglez et oubliez » ! Soyez le premier informé des problèmes de non-conformité aux procédures de votre société. Vous recevrez une alerte par courriel ou SMS dès qu'une exception aura lieu, plutôt que de la découvrir quand il sera trop tard..

CAPTURE DE DONNÉES

Saisie conforme des données
pour éviter les erreurs humaines

Pour que la saisie des données soit conforme au format qui vous convient le mieux, des messages demanderont la correction au point d'entrée en cas de mauvais format. Ces rappels simples à l'écran permettront de rectifier le problème instantanément.

PROCÉDURES

Renforcez l'adhésion aux
procédures de l’entreprise

Étudiez les exceptions instantanément et affinez vos procédures opérationnelles. Vous permet d'être proactif dans la résolution des problèmes et conscient de toute non-conformité qui pourrait survenir.

Les alertes automatiques de MCS-rm déclenchent des rappels qui nous permettent de programmer la maintenance et le contrôle. Elles nous permettent d’être conformes à la règlementation.

Sobegi

Caractéristiques supplémentaires

Vérification de l'intégrité des données et avertissements des utilisateurs

Garantit que vos utilisateurs saisissent les données au format que vous souhaitez ou que certaines informations soient toujours capturées. Par exemple, vous pouvez :

  • Vous assurer que la source d'une opportunité commerciale soit toujours saisie
  • Vous assurer qu'un numéro de téléphone soit toujours dans un certain format
  • Vérifier que les remises d'un client soient dans les limites autorisées

Des informations proactives pour améliorer votre entreprise

Définissez les scénarios spécifiques que vous voulez surveiller et laissez les Alertes automatiques faire le reste ! Vos données sont surveillées en permanence en arrière-plan et une alerte vous sera envoyée par courriel ou SMS uniquement si l'un de ces scénarios se produit. Le courriel contiendra toutes les informations nécessaires pour permettre une analyse en profondeur. Nos Alertes automatiques ont été utilisées pour identifier :

  • Un client inactif qui cesse d'utiliser vos services sur une période donnée
  • Des sous-locations superflues quand vous disposez du matériel nécessaire en interne
  • Des retours en retard
  • Des matériels coincés à l'atelier, en attente d'une demande d'approbation de dommage
  • Des actifs sous-utilisés sur une période définie
  • La perte d’une commande de grande valeur
  • Quand un client atteint son encours maximum

Découvrez notre solution logicielle

Fonctionnalités principales du logiciel de location MCS-rm qui vous aideront à développer votre activité :

MCS CRM

Gestion de la relation client (CRM)

Outil qui vous permet de piloter votre activité commerciale de la demande initiale à la commande finale et d’organiser des campagnes de marketing proactives afin de consolider vos relations avec vos clients et prospects principaux.
Pour en savoir plus...

MCS Atelier

Atelier

Vous permet de maintenir la conformité de vos équipements et de vous assurer qu’ils soient toujours en bon état de location en documentant les activités de maintenance, les dommages et réparations ainsi que la traçabilité des pertes de matériel.
Pour en savoir plus...

Gestions des Achats

Gestions des Achats

Permet de contrôler vos dépenses sur votre parc de location, votre stock, les pièces détachées et sous-locations et de gérer vos fournisseurs, le tout dans un seul système simple d’utilisation.
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Tableaux de bord et Business Intelligence MCS

Tableaux de bord et Business Intelligence MCS

Outils puissants de reporting qui vous permettent de faire des analyses pertinentes de vos données de location pour vous aider à identifier vos points forts, vos faiblesses et à comprendre les tendances du marché pour être sûr de prendre les bonnes décisions stratégiques.
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Dématérialisation

Dématérialisation

Vous permet d’envoyer et de recevoir vos documents clients, fournisseurs et comptables électroniquement. C’est la solution dématérialisée qui remplace tous vos processus papiers.
Pour en savoir plus...

Gestion de Documents

Gestion de Documents

Passez du support papier au numérique pour accéder plus rapidement à vos documents, diminuer l’espace de stockage et révolutionner votre service clients.
Pour en savoir plus...

Alertes automatiques

Alertes automatiques

Programmez des alertes personnalisées et proactives afin de pouvoir traiter les problèmes dès qu’ils se présentent, garantissant que les normes les plus strictes soient respectées en permanence.
Pour en savoir plus...

Gestion des Ressources et employés

Gestion des Ressources et employés

MCS-rm vous aide à améliorer la visibilité et l’utilisation de vos ressources internes en vous aidant à allouer votre personnel à la tâche la plus appropriée selon leur disponibilité.
Pour en savoir plus...

Boutique en Ligne

Boutique en Ligne

Offrez à vos clients un moyen pratique de faire leurs réservations de location où qu'ils se trouvent, et quand ils le veulent, vous ouvrant la porte à de nouveaux marchés et vous permettant d’accroitre vos revenus.
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Portail Client

Portail Client

Fidélise vos clients tout en améliorant votre image en mettant à leur disposition un portail personnalisé qui leur permet de se connecter et consulter eux-mêmes les informations de leur compte client 24h/24 et 7j/7.
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telematics hub

Plateforme Télématique MCS

Embrassez la pleine visibilité sur vos données télématiques. Facilite le recouvrement de l’équipement volé et l'augmentation des revenus. Vous travaillerez plus efficacement et votre flotte sera mieux contrôlée.
Pour en savoir plus...

Outils mobiles

Outils mobiles

Dynamisez vos équipes commerciales, logistiques, d'atelier et d'entrepôt avec nos applications mobiles en créant un processus zéro papier. Collectez des informations en temps réel sur l’emplacement de vos collaborateurs en déplacement pour devenir plus réactif et vous assurer que vous tiendrez les promesses faites à vos clients.

 

Pour en savoir plus

MCS CRM Mobile

RM Mobile

Gérez votre société de location où que vous soyez en ayant tous vos outils essentiels à portée de la main sur un même appareil.
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MCS CRM Mobile

CRM Mobile

Préparez vos rendez-vous sur site avec vos clients et accédez aux données client importantes afin de ne manquer aucune opportunité lorsque vous êtes en déplacement.
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MCS Transport Mobile

Transport Mobile

La manière zéro papier de gérer vos transports logistiques avec des itinéraires optimisés, la saisie de signatures électroniques et des statuts mis à jour en temps réel par et pour vos chauffeurs sur le terrain.
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MCS Préparation Mobile

Préparation Mobile

Stimulez votre personnel d'entrepôt grâce à l’application Préparation Mobile pour améliorer la productivité de vos équipes en accélérant la préparation des commandes.
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MCS Atelier Mobile

Atelier Mobile

Rationalisez et gérez vos activités de maintenance grâce à une application procurant à vos techniciens et à votre personnel administratif un outil de mise à jour en temps réel des réparations faites sur site.
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Solutions Cloud

Solutions Cloud

Concentrez-vous sur la gestion de votre société de location en ayant la certitude que votre entreprise est protégée, que vos données sont sécurisées et que votre infrastructure informatique est entre les mains de professionnels.

Pour en savoir plus sur nos Solutions Cloud

En bref :

  • Accès facile et sécurisé à vos données de location via une connexion internet
  • Libérez vos ressources informatiques internes et optimisez vos coûts
  • Coût mensuel fixe
  • Protégez les données de votre entreprise
  • Implémentation rapide
  • Solution évolutive
  • Contact facile avec des consultants de support informatique expérimentés

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Pour découvrir comment MCS-rm peut accélérer la croissance de votre entreprise, appelez-nous au +33 (0)1 40 90 31 82 ou utilisez notre formulaire de demande d’information.

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