Profil du Client
Pays : Royaume-Uni
Secteur : Opérations logistiques offshore
www.harran.co.uk

Avantages clés

  • Meilleur contrôle des activités de location grâce à un système informatique automatisé
  • Les rapports d'exploitation offrent des informations actualisées et précises sur les mouvements de stock.
  • L'affichage de toutes les informations sur les clients et les contrats dans un système unique permet de réduire les erreurs et de gagner du temps, offrant un point unique de saisie des données.
  • La gestion automatisée des stocks augmente l'efficacité et permet une visibilité plus précise sur le statut des articles loués.

Le Défi

Avec l'essor des activités de location de Harran, les complexités spécifiques aux opérations offshore ont commencé à peser sur le précédent système de gestion de location qui était basé sur des feuilles de calcul et des documents Word.

La Solution

Après avoir étudié plusieurs options, Harran a opté pour le logiciel MCS-rm pour deux raisons : sa facilité d'utilisation et la possibilité d'adapter les fonctionnalités offertes à leurs besoins spécifiques. De plus, le système MCS-rm étant basé sur Windows, il offre la structure nécessaire pour permettre une expansion future.

Formulaires personnalisables

Les activités offshore nécessitent beaucoup de documentation statutaire, comme les certificats de marchandises dangereuses et les synthèses de cargaisons offshore qui doivent accompagner chaque livraison. L'un des principaux avantages de MCS-rm est qu'il permet d'adapter les formulaires standard du système pour inclure d'autres informations dans des formats différents pour répondre aux exigences spécifiques de notre activité.

Gestion des actifs

Tout notre équipement (réservoirs et pièces de rechange) étant répertorié individuellement dans le système, nous avons une bien meilleure maitrise de notre parc matériel et nos procédures comptables sont plus efficaces et plus simples.

Processus de gestion cohérents

Avec notre système manuel, nous avons eu à gérer une situation dans laquelle des réservoirs que l'on croyait en location avaient été facturés à un client, alors qu'ils auraient dû être mis en fin de location depuis longtemps. Nous avons donc dû rembourser ce client, ce qui a donné une image non professionnelle sur notre entreprise et ceci est négatif pour nos relations clients. Ce type d’erreur n’aura plus lieu avec MCS-rm.

Support MCS

Le Support de MCS et les relations que nous entretenons avec leurs collaborateurs sont excellentes et nous envisageons un avenir productif.

Les Avantages

Depuis qu'ils utilisent MCS-rm, les collaborateurs de Harran peuvent :

  • Accéder à toutes les informations de location au sein d'un système commun à l'échelle de l'entreprise.
  • Automatiser les processus de devis, de contrat et de facturation sans avoir ressaisir les données.
  • Préparer les factures, soit individuelles, soit par batch mensuel avec MCS-rm, et sortir des factures pro forma et des factures redevables le jour même en quelques clics.
  • Avoir une meilleure vue d'ensemble des mouvements de stock et de son utilisation grâce aux rapports d'exploitation de MCS-rm.
Harran Testimonial
Nous avons vraiment bénéficié de l’expertise de MCS pour adapter certains modules du logiciel, afin qu'ils correspondent aux exigences précises de notre activité niche de logistique offshore.

Harran

 

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