Se faciliter la vie

Vos clients pourront faire leurs réservations et effectuer leurs paiements sur la Boutique en Ligne 24h/24 et 7j/7. Permet des transactions rapides, efficaces et faciles.

SIMPLICITÉ

Suivi facile, synchronisation avec votre logiciel de location

Les réservations en ligne de vos clients sont automatiquement dirigées vers MCS-rm pour être traitées par vos équipes de location, ce qui minimise la saisie de données, les mises à jour manuelles et l’utilisation du téléphone.

DIFFÉRENTIATION

Une expérience client unique

Permettez à vos clients de se connecter à la Boutique en Ligne et de consulter leurs propres remises et promotions. Vous aide à développer la relation client et de fidéliser vos plus importants clients.

INTÉGRATION

Développez votre propre site et intégrez le à MCS-rm

Si vous avez déjà une Boutique en Ligne dont vous êtes fier, vous pouvez intégrer votre site au logiciel de location MCS-rm pour travailler plus efficacement.

La Boutique en Ligne permet aux chantiers de passer leurs propres commandes en ligne. Le service matériel qui fait l’allocation de l’équipement gagne du temps, les chefs de chantier ayant déjà fait tout le travail de préparation en passant leur commande. Le service matériel n’a plus qu’à transformer la commande en contrat de location, ce qui se fait en un clic.

Cardinal Edifice

Caractéristiques supplémentaires

Nouvelle source de revenus

Offrez à vos clients et prospects un moyen pratique de commander chez vous, 24h/24 et 7j/7. Ils peuvent réserver des locations, commander ou acheter des consommables en utilisant votre catalogue produit en ligne.

  • Vous pouvez personnaliser la grille tarifaire de chaque client. Cette approche individuelle permet d’offrir à vos clients une expérience unique.
  • En ayant accès à toutes les informations produit en ligne avant de les louer (guides utilisateur, caractéristiques techniques), vos clients auront la certitude de choisir le bon produit.
  • Une confirmation de commande automatisée envoyée par email conforte vos clients quant au traitement et à la livraison de leur commande.
  • Le règlement peut être effectué sur la Boutique en Ligne en y intégrant Sage Pay ou tout autre mode de paiement, pour permettre des rentrées d’argent fluides sans que votre équipe de location ait besoin d’intervenir.

Expérience client améliorée

Offrez à vos clients existants et à vos nouveaux prospects le meilleur service client en utilisant la Boutique en Ligne. Les nouveaux prospects peuvent s'inscrire en ligne, visualiser tous les produits avec une grille tarifaire standard, passer des commandes et payer instantanément. Les clients ayant déjà un compte peuvent passer des commandes et bénéficier d’une facture différée. La Boutique en Ligne permet à vos visiteurs de :

  • Visualiser leur propre grille tarifaire une fois connectés
  • Accéder aux informations produit les plus récentes
  • Recevoir des alertes sur des produits pertinents

Personnalisée à votre image

Renforcez votre marque en ligne et faites votre autopromotion de manière professionnelle avec une Boutique en Ligne conçue spécifiquement pour s'accorder à votre image de marque. Vous pourrez personnaliser ou rajouter :

  • Des logos
  • Des thèmes
  • Des polices
  • Des photos de produits
  • Des vidéos
  • Des listes de prix et des promotions
  • Des articles et accessoires pour faire des ventes additionnelles
  • Et bien d’autres !

Flexible et conviviale

  • Vous pouvez varier la façon de présenter les produits : par groupe, par sous-groupe, ou par article.
  • Outil de recherche listant les articles qui correspondent le mieux à l’option demandée, ce qui rend la location rapide et facile.
  • Vous pouvez configurer des frais de livraison fixes ou calculés par rapport à l'adresse de livraison.

Vous avez déjà votre propre Boutique en Ligne ?

MCS-rm s'intègre à votre site e-commerce existant qui propose des informations précises sur les produits et les tarifs, ce qui signifie que vous pouvez recevoir vos réservations en ligne directement dans MCS-rm.

  • Chaque commande entrante dans MCS-rm contient déjà les informations produit et tarifaires, ce qui évite la duplication de données.
  • Vous recevez et traitez les commandes dans MCS-rm, le processus de location est donc simple et rapide.

Découvrez notre solution logicielle

Fonctionnalités principales du logiciel de location MCS-rm qui vous aideront à développer votre activité :

MCS CRM

Gestion de la relation client (CRM)

Outil qui vous permet de piloter votre activité commerciale de la demande initiale à la commande finale et d’organiser des campagnes de marketing proactives afin de consolider vos relations avec vos clients et prospects principaux.
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MCS workshop

Atelier

Vous permet de maintenir la conformité de vos équipements et de vous assurer qu’ils soient toujours en bon état de location en documentant les activités de maintenance, les dommages et réparations ainsi que la traçabilité des pertes de matériel.
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purchasing

Gestions des Achats

Permet de contrôler vos dépenses sur votre parc de location, votre stock, les pièces détachées et sous-locations et de gérer vos fournisseurs, le tout dans un seul système simple d’utilisation.
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dashboards

Tableaux de bord et Business Intelligence MCS

Outils puissants de reporting qui vous permettent de faire des analyses pertinentes de vos données de location pour vous aider à identifier vos points forts, vos faiblesses et à comprendre les tendances du marché pour être sûr de prendre les bonnes décisions stratégiques.
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electronic trading

Dématérialisation

Vous permet d’envoyer et de recevoir vos documents clients, fournisseurs et comptables électroniquement. C’est la solution dématérialisée qui remplace tous vos processus papiers.
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documentmanagement

Gestion de Documents

Passez du support papier au numérique pour accéder plus rapidement à vos documents, diminuer l’espace de stockage et révolutionner votre service clients.
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smartalerts

Alertes automatiques

Programmez des alertes personnalisées et proactives afin de pouvoir traiter les problèmes dès qu’ils se présentent, garantissant que les normes les plus strictes soient respectées en permanence.
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resourceplanner

Gestion des Ressources et employés

MCS-rm vous aide à améliorer la visibilité et l’utilisation de vos ressources internes en vous aidant à allouer votre personnel à la tâche la plus appropriée selon leur disponibilité.
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onlineshop

Boutique en Ligne

Offrez à vos clients et prospects un moyen pratique de faire leurs réservations de location où qu'ils se trouvent, et quand ils le veulent, vous ouvrant la porte à de nouveaux marchés et vous permettant d’accroitre vos revenus.
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customerportal

Portail Client

Fidélise vos clients tout en améliorant votre image en mettant à leur disposition un portail personnalisé qui leur permet de se connecter et consulter eux-mêmes les informations de leur compte client 24h/24 et 7j/7.
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mobile tools

Outils mobiles

Dynamisez vos équipes commerciales, logistiques, d'atelier et d'entrepôt avec nos applications mobiles en créant un processus zéro papier. Collectez des informations en temps réel sur l’emplacement de vos collaborateurs en déplacement pour devenir plus réactif et vous assurer que vous tiendrez les promesses faites à vos clients.

 

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MCS CRM Mobile

CRM Mobile

Préparez vos rendez-vous sur site avec vos clients et accédez aux données client importantes afin de ne manquer aucune opportunité lorsque vous êtes en déplacement.
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MCS Transport Mobile

Transport Mobile

La manière zéro papier de gérer vos transports logistiques avec des itinéraires optimisés, la saisie de signatures électroniques et des statuts mis à jour en temps réel par et pour vos chauffeurs sur le terrain.
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MCS Picking Mobile

Préparation Mobile

Stimulez votre personnel d'entrepôt grâce à l’application Préparation Mobile pour améliorer la productivité de vos équipes en accélérant la préparation des commandes.
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MCS Workshop Mobile

Atelier Mobile

Rationalisez et gérez vos activités de maintenance grâce à une application procurant à vos techniciens et à votre personnel administratif un outil de mise à jour en temps réel des réparations faites sur site.
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Solutions Cloud

Solutions Cloud

Concentrez-vous sur la gestion de votre société de location en ayant la certitude que votre entreprise est protégée, que vos données sont sécurisées et que votre infrastructure informatique est entre les mains de professionnels.

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En bref :

  • Accès facile et sécurisé à vos données de location via une connexion internet
  • Libérez vos ressources informatiques internes et optimisez vos coûts
  • Coût mensuel fixe
  • Protégez les données de votre entreprise
  • Implémentation rapide
  • Solution évolutive
  • Contact facile avec des consultants de support informatique expérimentés

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Pour découvrir comment MCS-rm peut accélérer la croissance de votre entreprise, appelez-nous au +33 (0)1 40 90 31 82 ou utilisez notre formulaire de demande d’information.

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