Du projet pilote jusqu'à l’implémentation, la formation et la maintenance, nous travaillons en partenariat avec vous pour vous assurer d'obtenir le meilleur de la solution pour gérer votre location.
Avec les meilleures solutions de gestion de location sur le marché et les spécialistes les plus expérimentés, nous vous garantissons d'obtenir un retour sur investissement rapide, avec un service personnalisé et adapté à vos besoins. Nous nous appuyons sur plus de trois décennies d'expérience pour fournir des services et des solutions qui maitrisent vos problématiques et aident à maintenir votre avantage concurrentiel.
Nous travaillons avec vous pour comprendre vos processus métiers, vos points faibles, et les principaux facteurs des difficultés rencontrées par vos équipes, avant de répondre avec des conseils pratiques. Nos services et nos solutions de gestion de location sont adaptés à vos besoins d'aujourd'hui et de demain, puisqu’elles évoluent pour maintenir et améliorer votre avantage concurrentiel.
Les services d’implémentation
Les projets d’implémentations sont soigneusement structurés pour assurer de répondre à vos spécifications, vos budgets et vos délais. Ceci vous permet de gérer plus efficacement votre entreprise. Le processus comprend l'analyse de votre business, la preuve de concept, les essais d'acceptation des utilisateurs, les commentaires et un engagement commun à vos objectifs.
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Les services de formation
Votre personnel recevra une formation adaptée selon les profils de chaque utilisateurs et leur niveau, afin d'assurer une maitrise optimale de la solution qui permettra d'accroître leur efficacité. En plus de la formation dirigée par un Consultant professionnel, nous offrons des possibilités de E-Learning et des vidéos de formation gratuites.
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Développement spécifique autour de notre solution standard
Notre équipe de développeurs expérimentés travaillera avec vous pour adapter le logiciel aux processus particuliers qui caractérise votre entreprise. Le développement peut aller de légères modifications à des changements profonds du logiciel ou la création de fonctionnalités supplémentaires.
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La hot line
Un service de maintenance professionnelle vous offre une tranquilité d'esprit, améliore la confiance du personnel et la satisfaction du client, tout en réduisant les temps d'arrêt.
Des contrats de maintenance dédiés à répondre à vos exigences et votre budget, tandis que les mises à jour régulières des logiciels reflètent les tendances de l'industrie. Votre entreprise et vos logiciels sont protégés et votre avantage concurrentiel est renforcé.
En plus de nos services d'assistance, vous bénéficierez d'un accès privilégié au Club Clients MCS - Notre Club clients vous donne accès jour et nuit à l'information en ligne. Connectez-vous et suivez en temps réel l'état d'avancement de vos demandes sur les incidents en cours et accédez à votre historique de maintenance complet.
Vous aurez également un accès privilégié à la base de connaissances MCS - une source précieuse d'informations et de conseils.
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Consultation Informatique
Ne multipliez pas les partenaires informatiques, MCS sera votre point d'entrée unique pour tous vos besoins en solution de gestion intégrée de location
Un large portefeuille s'adresse à un large éventail de problèmes informatiques, depuis le suivi de la performance, les mises à jour et les sauvegardes jusqu’aux grands projets comme la reprise après sinistre et les migrations.
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Pour plus d’informations sur les services de support et de maintenance MCS, appelez-nous au 01 40 90 31 82 or utilisez notre formulaire de demande